Política de Devolución: Cambios y Devoluciones Simplificados
En Casa Washi queremos que estés feliz con tu compra. Por eso, te ofrecemos un proceso simple para cambiar o devolver productos.
¿Cómo realizar un cambio o devolución?
- Desde tu casa: Solo tenés que escribirnos a [email protected] con los detalles de tu compra, el producto que querés cambiar o devolver y el motivo del cambio o devolución.
- Nuestro equipo te responderá a la brevedad para coordinar los pasos siguientes.
Requisitos importantes
- Las devoluciones y cambios deben realizarse dentro de los 15 días posteriores a la compra.
- Los productos deben estar en condiciones originales, sin uso y con el embalaje intacto para poder procesar el cambio o la devolución. Los productos personalizados o "a pedido" no tienen cambio ni devolución.
Cumplir con estos pasos te garantiza un proceso ágil y sin complicaciones!